Mit Online-Druckern Geld sparen? Ja, aber ...

Round #1: Der Zeitdruck

Ja, hier handelt es sich um ein Wortspiel! Denn, die ZEIT spielt beim DRUCK oft eine große Rolle. Bei den Onlinern ist genau festgelegt, bis wann die Druckdaten angeliefert werden müssen, damit sie es am selben Tag noch in die Produktion schaffen. Auch die Produktions- und Lieferzeiten sind klar vorgegeben. Eine höhere Bearbeitungsgeschwindigkeit erreicht man ausschließlich gegen Aufpreis. Dann sind die Onliner aber wirklich fix. Einziger Nachteil: Das Druckerzeugnis hat teilweise einen weiten Lieferweg vor sich. Und was nutzt ein Expressdruck, wenn dann DHL mal wieder bummelt?

Gerade, wenn man schon länger mit einer regionalen Druckerei zusammenarbeitet, ist dem Service beinahe keine Grenze gesetzt. Im Agenturalltag ist es manchmal nötig wirklich kurz vor knapp zu reagieren und den Kunden tatsächlich über Nacht ein fertiges Druckergebnis zu präsentieren. Ist das der Fall, führt nichts am Griff zum Telefon und an einem Anruf beim Hausdrucker vorbei. Schneller, flexibler und unkomplizierter geht es kaum – zumindest, wenn man eingespielt ist. Das Ergebnis wird in Ausnahmesituationen dann sogar vom Chef persönlich ausgeliefert.

Round #3: Das Druckerpapier und die Qualität

Der Unterschied bei der Auswahl an Papierstärken und -sorten hängt immer vom jeweiligen Drucker ab. Tendenziell kann man jedoch kurz und knapp sagen: What you see is what you get! Viel mehr Auswahl als auf der Website angepriesen, gibt es nicht. Wen das nicht stört oder wer keine Extrawurst braucht, wird mit Sicherheit fündig. Für den Großteil der alltäglich anfallenden Bestellungen haben die Onliner immer eine Antwort parat. In Sachen Qualität gilt das zwar auch, das Risiko auf fehlerhaften Drucksachen ewig sitzenzubleiben ist aber weitaus höher. Dazu komme ich im nächsten Punkt.

Regionale Druckereien haben ebenfalls alle gängigen Papiersorten auf Lager und überraschen häufig sogar noch mit speziellen Sorten. Und ist man sich doch mal nicht ganz sicher, dann erstellen sie auf Wunsch Weißmuster von dem angefragten Druckprodukt. Diese Vorleistung des Druckers geht über den Standard der Onliner hinaus und basiert vor allem auf der meist jahrelangen Verbindung und dem gegenseitigen Vertrauen.

Round #5: Der Preis

Die Betrachtung der Preise ist gar nicht so einfach: Auf den ersten Blick wirken die Onliner unschlagbar günstig. Die maximale Standardisierung, weniger Flexibilität, viel Durchsatz – klar, dass es hier günstiger wird. Der Kunde muss teilweise Abstriche bei der Flexibilität und Nachhaltigkeit machen, kommt aber unterm Strich so gut wie immer auf ein Top-Ergebnis für kleines Geld. 

Und dennoch will ich Hausdrucker beim Preis nicht komplett abschreiben. Zum einen sind die „Kleinen“ meist gesprächsbereit und kommen uns als Auftraggebern gerne entgegen, zum anderen sind die Preise angesichts der Online-Konkurrenz ohnehin schon gesunken. Und jetzt wird’s tricky: Unser Ziel ist es sowieso nicht, den Hausdruckern die Onlinepreise vorzulesen und darauf zu hoffen, dass er genauso günstig anbietet. Schließlich sprechen wir von zwei völlig unterschiedlichen Herangehensweisen, die eben unterschiedliche Preise haben.

Bei der Diskussion über Preise diskutieren wir also vielmehr darüber, ob ein Kunde lokal produzieren lassen will, von einem Familienunternehmen, das flexibler und persönlicher ist oder will er lieber die Leistung von einem Online-Drucker.