Dass Künstliche Intelligenz (KI) auch in der PR-Branche großes Interesse weckt, ist keine Überraschung. Was jedoch oft übersehen wird, sind die potenziellen Risiken eines solchen KI-Einsatzes.
Als eine Kommunikationsagentur mit Jahrzehnten an Erfahrung steht auch KONTEXT im Jahr 2024 vor dieser neuen Herausforderung. Von Perplexity über Gemini bis hin zu ChatGPT – die KI-Welt wächst unaufhörlich. Doch was kann man als Kommunikationsagentur damit anfangen? Kurz zusammengefasst: Einiges! Als wir zum ersten Mal überlegten, KI in unsere Arbeitsabläufe zu integrieren, war die Skepsis groß. Kann und soll eine Maschine die Kreativität und das Fingerspitzengefühl ersetzen, das in unserer Branche so entscheidend ist? Niemals! Doch je mehr wir uns mit dem Thema auseinandersetzten, desto klarer wurde uns das Potenzial, das KI für PR bietet.
In diesem Blogbeitrag möchten wir Euch einen Einblick in die internen Prozesse der letzten Monate im Bereich KI geben. Wir zeigen auf, wie wir angefangen haben, welche Erfolge und Rückschläge wir erlebt haben und welche Bedenken uns weiterhin begleiten.
1. Chancen und Risiken erkennen
Wir bei KONTEXT erkennen, dass KI sowohl Chancen als auch Risiken birgt. Auf der einen Seite ist uns wichtig, den Einsatz von KI sorgfältig zu durchdenken, um die Qualität unserer Dienstleistungen und unsere Glaubwürdigkeit gegenüber unseren Kunden nicht zu gefährden. Auf der anderen Seite erkennen wir die Notwendigkeit, uns intensiv mit dem Thema KI auseinanderzusetzen. Denn wir wissen: Wer nicht auf dem Laufenden bleibt, verliert an Wettbewerbsfähigkeit.
Hierfür haben wir ein KONTEXT-KI-Team (KOKI) ins Leben gerufen, das sich aus Niklas und Alice zusammensetzt und sich regelmäßig mit Marc und Jan austauscht. Das KOKI-Team hält sich kontinuierlich über die neuesten Entwicklungen im Bereich KI auf dem Laufenden und informiert anschließend das gesamte Team darüber. Das Verständnis dafür, was KI ist und wie sie funktioniert, ist essenziell für jeden weiteren Schritt. Wir setzen daher auf regelmäßigen Wissensaustausch, um sicherzustellen, dass jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter bei KONTEXT stets auf dem neuesten Stand ist.
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